Atualmente os smartphones e tablets viraram assessórios indispensáveis para muitas pessoas. Em consequência do acesso à tecnologia houve uma popularização das redes sociais, que acabaram abrindo mais espaço para o marketing digital.

Todo esse crescimento tecnológico fez com que o mercado do marketing mudasse seu modo de comunicação. Hoje em dia é fundamental para qualquer empresa estar presente nas mídias sociais para manter seus clientes e conquistar ainda mais.

As mídias sociais auxiliam muito na divulgação de uma empresa, pois existem milhões de usuários que ficam conectados 24 horas por dia e, dessa forma, é possível um relacionamento mais próximo do consumidor. Uma das vantagens das mídias sociais é fato de que elas possibilitam uma aproximação do público de forma direta com a empresa ou marca.

Muito mais que consumir, os clientes querem se identificar com uma marca e compartilhar com todos suas experiências. Sabemos que as mídias sociais chegaram pra ficar e sua principal função é divulgar seja de forma positiva ou negativa. Portanto, é importante que a empresa invista em promoções e propagandas sempre com muita clareza e seriedade para atingir cada vez mais seguidores/clientes.