Por que CRM?

Há vários motivos e definições para usar e entender o CRM, mas no ponto de vista da Zero3, o CRM é para atender e anteceder às necessidades dos clientes de forma que fidelize e aumente suas vendas.

Uma empresa que não consegue gerenciar e entender seus clientes não tem chances em um mundo globalizado e competitivo. Em um crescimento, expansão ou até mesmo em uma queda do mercado é necessário saber como isso afetará seus negócios.